“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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跟出租车师傅说“到大十字护国路的万家酒店”，师傅没有丝毫犹豫直接开到了酒店门口，说明这酒店很好找。护国路是个巷子，酒店就在巷子头上，连着大路。大路边不远的二楼有个“贵州地方小吃”有点特色，花样比较多。第二天早上我们步行到甲秀楼大概用了10分钟，打车到龙阳堡机场约20分钟。房间比较大，电脑上网速度比较快，空调也不错，暖和。早餐还行，有粥、二三样蔬菜、咸菜，只是量有点少，9点半结束，9点钟去了就几乎没什么了。
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不错，住宿还是d很满意的
会员4918：好评
环境不错，交通便利。