游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
syndy:好评
跟出租车师傅说“到大十字护国路的万家酒店”,师傅没有丝毫犹豫直接开到了酒店门口,说明这酒店很好找。护国路是个巷子,酒店就在巷子头上,连着大路。大路边不远的二楼有个“贵州地方小吃”有点特色,花样比较多。第二天早上我们步行到甲秀楼大概用了10分钟,打车到龙阳堡机场约20分钟。房间比较大,电脑上网速度比较快,空调也不错,暖和。早餐还行,有粥、二三样蔬菜、咸菜,只是量有点少,9点半结束,9点钟去了就几乎没什么了。
会员2361:好评
不错,住宿还是d很满意的
会员4918:好评
环境不错,交通便利。